距離世界盃於墨西哥城舉行揭幕戰僅餘七周，當地著名旅遊勝地特奧蒂瓦坎（Teotihuacán）古城卻發生了一宗令人震驚的致命槍擊案。一名槍手在「月亮金字塔」上突然向遊客開火，導致一名32歲加拿大籍女遊客當場身亡，另有多人受傷，槍手隨後吞槍自盡。事件引起國際社會高度關注，並對即將舉辦大型賽事的墨西哥保安能力提出質疑。
墨西哥總統辛鮑姆（Claudia Sheinbaum）對事件深表痛心，並在社交平台以西班牙文發文，向受害者及其家屬表達最誠摯的慰問。她表示已指示安全內閣徹查事件，並會提供一切必要協助。據警方初步調查，在現場檢獲一支槍械、一把利器及多發未發射的子彈。當局目前尚未公布槍手身分及犯案動機。
加拿大外交部長阿南德（Anita Anand）證實，除了該名32歲女死者外，還有一名加拿大公民在事件中受傷。墨西哥國家安全部長卡斯塔內達（Cristóbal Castañeda Camarillo）則補充指，傷者還包括兩名哥倫比亞人及一名俄羅斯人，目前正於當地醫院接受治療。加拿大領事館正為受影響國民提供協助。
事發時，現場陷入一片混亂。一對來自英國倫敦的遊客夫婦向傳媒憶述，當時他們正在「太陽金字塔」拍照，突然看見人群驚慌地朝他們方向奔跑，並高呼有槍手。他們表示槍聲越來越大、越來越密，有人更高喊「他們朝這邊來了」，引發大規模恐慌。該對夫婦批評現場缺乏協調疏散機制，直指看見有官員四處奔走，卻無人指示遊客離開。他們更指出，入場時雖然攜帶背囊，但並未接受任何安全檢查，揭露了該著名景點的保安漏洞。
特奧蒂瓦坎是聯合國教科文組織世界遺產，以其宏偉的古老金字塔聞名。墨西哥州政府早前才宣布，將於今夏世界盃期間在該處舉辦夜間沉浸式表演。雖然今次槍擊案初步看似與當地猖獗的販毒集團暴力無關，但在距離世界盃開幕僅七周的時間點發生，無疑為賽事蒙上了一層陰影。
